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14
opiniones sobre Coomotor
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4 Estrellas
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3 Estrellas
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2 Estrellas
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1 Estrella
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Diana, 11/10/2025
Planeas el viaje y la entrada a Neiva es fatal puedes durar hasta dos horas y no sale,la demora en la ruta incómoda,pues no cumple las expectativas si mejoran eso estaría bien
El servicio era bien hasta que nos damos cuenta que alguien ha abierto nuestras mochilas que ponemos en la bodega.
Lo peor? Nos han robado 800.000 COP!!
El autobús ha llegado con retraso pero eso deb ...
El servicio era bien hasta que nos damos cuenta que alguien ha abierto nuestras mochilas que ponemos en la bodega.
Lo peor? Nos han robado 800.000 COP!!
El autobús ha llegado con retraso pero eso debido a una manifestación. Lo entendemos perfectamente pero han aprovechado que dormimos o no sé qué para robar a sus clientes !!!
Un vergüenza
Soubeyrand el 18.07.2025 viajó de
Neiva - Bogotáy no recomienda Coomotor 👎
Bertrand Darcy, 7/04/2025
Coomotor me esta engañando !!
El 04/03 a las 2pm, tomé un autobus desde Pitalito hacia Neiva. Excepto el hecho que el bus llego super tarde debido a unos parros en la carretera y excepto el hecho que ...
Coomotor me esta engañando !!
El 04/03 a las 2pm, tomé un autobus desde Pitalito hacia Neiva. Excepto el hecho que el bus llego super tarde debido a unos parros en la carretera y excepto el hecho que todo el agua de lluvia se caio en las sillas del autobus, el viaje hubiera podido ser ok.
Pero EL PROBLEMA FUE QUE EL CHOFER DEL AUTOBUS ME PERDIO O ME ROBO MI MOCHILA !!
Llegando a Neiva, casi a las 9pm, cuando bajé del autobus y que fui en la cajuela para recuperar mi mochila, pues ya no habia nada!
En este viaje, el chofer no entrego etiquetas en las maletas como lo que tiene que hacer siempre. Cuando me di cuenta que ya no estaba mi mochila, el chofer me dijo que solo la ha entregado a un puro desconocido, y que esta persona se fue de una !
Pasé toda la noche con las policias del terminal, hice una queja con Coomotor (y su servicio calidad) y con la policia de Neiva (fiscalia). Al inicio el chofer estaba conmigo a ver la policia pero luego se escapo y se fue. Yo me quedé asi, sin nada de nada, de noche en Neiva sin ningun plan, ropa o dinero.
Hace mas de 1 mes que paso esto, que yo perdi ABSOLUTAMENTE TODO LO QUE TENIA (mis camaras, todas mis ropas, mi mochila, mi maquina auditiva porque tengo discapacidad para escuchar bien), etc.
Me perdieron mas 1500€ de material/equipo.
Mi numero de reclamo/queja es el 35194, el autobus que me perdio todo era el 0995/ONIX, plaqua TGT352, Despacho : 2238532
No voy a poner el nombre del chofer (PTJS) aqui en publico pero ya lo conocen y mi mi ticket era el PIT-203884!
AUNQUE HICE TODOS LOS PROCESOS PARA QUE COOMOTOR ASUME SU ERROR Y QUE ME DEVUELVA A MINIMO UN POCO DE DINERO, pues... NUNCA ME CONTESTARON A LOS VARIOS CORREOS QUE LES MANDE Y siguen haciendo los muertos !
Haganme caso, asumen sus responsabilidades y sus errores, y solo que me devuelven dinero por todo lo que me perdieron !!! QUE SEAN PROFESIONALES !!!
Bertrand Darcy el 04.03.2025 viajó de
Pitalito - Neivay no recomienda Coomotor 👎
MARIA S, 7/03/2025
Llegué a la terminal de Florencia me vendieron un tiquete para la 1 pm. Fui a almorzar, me pase 3 minutos y de no se por otro pasajero me dejan . Fui casi la última. Viaje en bus de dos pisos.
El cond ...
Llegué a la terminal de Florencia me vendieron un tiquete para la 1 pm. Fui a almorzar, me pase 3 minutos y de no se por otro pasajero me dejan . Fui casi la última. Viaje en bus de dos pisos.
El conductor manejó perfecto nunca tuvo un frenon en seco. La silla muy cómoda, el aire acondicionado perfecto y la pantalla funcionó excelente. Era la primera vez que los utilizaba. Calificación 10/10
ME DIRIGI A LA RUTA PAICOL - BOGOTA, SALIDA DE PAICOL A LAS 9:30 PM, EN SERVICIO DE LUJO, EN EL PUESTO 57, EL CUAL NO ESTABA TOTALMENTE INDEPENDIENTE PORQUE AL LADO DE MI PUESTO SE ENCONTRABA OTRO PAS ...
ME DIRIGI A LA RUTA PAICOL - BOGOTA, SALIDA DE PAICOL A LAS 9:30 PM, EN SERVICIO DE LUJO, EN EL PUESTO 57, EL CUAL NO ESTABA TOTALMENTE INDEPENDIENTE PORQUE AL LADO DE MI PUESTO SE ENCONTRABA OTRO PASAJERO QUE EL CUAL AL PARECER SE QUEDO CON MI CELULAR Y MIS DOCUMENTOS PERSONALES EN EL MOMENTO QUE ME ENCONTRABA DORMIDO EN EL BUS ALCANZANDO A LLAMAR DESDE EL BUS A MIS FAMILIARES, PERO EN EL MOMENTO QUE ME DESPIERTO YA NO CUENTO CON MIS PERTENENCIAS, EL PASAJERO COMENZÓ A DECIR QUE NO TENIA NADA, LO BUSQUÉ AL REDEDOR DE MI SILLA Y NO ENCONTRÉ HASTA PEDI UN MINUTO AL CONDUCTOR PARA PODER LLAMAR AL CELULAR EL CUAL NO QUISO PRESTARME LA AYUDA.
Claudia el 03.01.2025 viajó de
Paicol - Bogotáy no recomienda Coomotor 👎
Fernanda Rodríguez, 31/12/2024
El pasaje estaba comprado para salir a la 1:45pm, el bus no llegó y terminamos por salir del terminal a las 4:00pm, dos horas más tarde, lo lamentable de la situación no es solo el retraso sino la fal ...
El pasaje estaba comprado para salir a la 1:45pm, el bus no llegó y terminamos por salir del terminal a las 4:00pm, dos horas más tarde, lo lamentable de la situación no es solo el retraso sino la falta de tacto para con los pasajeros, pues jamás nos avisaron ni notificaron la demora, simplemente nos dejaron esperando (de pie).
No siendo suficiente, en Neiva, nos hicieron bajar, sacar equipaje y pasarnos a otro bus. ¿Por qué? Tampoco lo explicaron no ofrecieron una excusa.
Ofrecen el servicio como vip por cómodidad y disponibilidad de pantallas, mismas que no encienden, no están disponibles para su uso, el aire acondicionado altísimo, lo cual genera un frío insoportable dentro del bus.
Fernanda Rodríguez el 30.12.2024 viajó de
Bogotá - Garzóny no recomienda Coomotor 👎
Libia , 13/12/2024
Viajaba con mi familia, compramos un tiquete y esperamos una hora, al llegar el bus, los puestos que nos vendieron estaban ocupados y los habíamos solicitado seguidos porque viajábamos con niños, el c ...
Viajaba con mi familia, compramos un tiquete y esperamos una hora, al llegar el bus, los puestos que nos vendieron estaban ocupados y los habíamos solicitado seguidos porque viajábamos con niños, el conductor nos dijo que nos acomodaba o si no que nos bajaramos lo cual me parece terrible que una empresa seria engañe a sus pasajeros. Finalmente unos pasajeros nos colaboraron. Sugiero que la empresa asigne y haga respetar los asientos asignados y le informen al conductor, pues dijo no saber. Mi experiencia fue negativa y no lo recomiendo. Gracias
Libia el 13.12.2024 viajó de
Melgar - Bogotáy no recomienda Coomotor 👎
Liz valencia, 26/11/2024
Muy mal servicio aparte que llegamos tardísimo, por el trancon , pedí la colaboración al conductor que me colaborara entregándome la valija, ya que rogaba alcanzar el último bus para monteria,y en vez ...
Muy mal servicio aparte que llegamos tardísimo, por el trancon , pedí la colaboración al conductor que me colaborara entregándome la valija, ya que rogaba alcanzar el último bus para monteria,y en vez de ayudarme lo que hizo fue entregar mi maleta de última, con el argumento de manera grosera que ya no alcanzaba yo el bus por los trancones qué se habían presentado, y si perdí el último bus que hiba para monteria, y aparte me toco esperar en el terminal el bus al día siguiente, yo era muy fiel a la empresa , pero con ese trato cualquiera queda muy insatisfecho. 👎👎👎👎👎👎👎👎 y eso que le pedí de buena manera la colaboración que cuando me la entregaron de última hasta las gracias le otorgue.
Liz valencia el 26.11.2024 viajó de
Garzón - Bogotáy no recomienda Coomotor 👎
Francesco Celotto, 20/08/2024
Viajamos ayer de Neiva a Bogota supuestamente tenia que llegar a Bogota el bus a las 17. Llego a las 21 h sin ninguna parada para comer pero si paro muchisimo para subir y bajar pasajeros creo de form ...
Viajamos ayer de Neiva a Bogota supuestamente tenia que llegar a Bogota el bus a las 17. Llego a las 21 h sin ninguna parada para comer pero si paro muchisimo para subir y bajar pasajeros creo de forma informal osea sin boletos (el dinero si supongo lo pagaban directamente al chofer). En el trancon el chofer se situaba SISTEMATICAMENTE en el lado mas lento (para ver evidentemente si podia subir algun que otro pasajero). Horrible servicio jamas me paso esto en ningun pais que el chofer se para a su antojo a recoger pasajeros. Bueno es Colombia tambien pero hay lineas de aqui mucho mejores. NO ACONSEJO EN ABSOLUTO VIAJAR CON ESTA PESIMA EMPRESA DE TRANSPORTE. UN INCUBO
Francesco Celotto el 19.08.2024 viajó de
Neiva - Bogotáy no recomienda Coomotor 👎
Viviana Leiva , 31/07/2024
Salió una hora tarde, esperando pasajeros, que servicio tan impuntual 😡.
Viviana Leiva el 31.07.2024 viajó de
Bogotá - Neivay no recomienda Coomotor 👎
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